Bloma 运营一个软件平台,供美国各地独立的针灸和中医诊所使用。作为该平台的一部分,Bloma 代表这些诊所向患者发送与预约相关的短信通知。本页面说明该信息系统如何运作,患者如何同意接收信息,以及他们如何随时停止接收信息。

谁会收到来自 Bloma 的短信

仅限使用 Bloma 的诊所的患者,且必须明确表示同意。患者会收到来自其诊所的短信,包括预约通知(预约链接)、确认其请求已收到,以及对其咨询的回复——但仅限于在诊所的预约申请表上勾选可选的短信同意复选框之后。Bloma 不会发送营销或推广短信,也不会向诊所潜在客户发送短信。

患者如何同意(选择加入)

Bloma通过每家诊所的预约请求表单上清晰的默认未勾选复选框来收集患者同意。显示给患者的确切同意文本是:

"我同意接收来自本诊所的短信,内容涉及我的预约请求——包括预约链接、确认信息和对我询问的回复。消息频率可能会有所不同。可能会产生信息和数据费用。回复STOP可退订,回复HELP获取帮助。"

该复选框默认处于未勾选状态,不是必需的——可以在未勾选的情况下提交表单和提交预约请求。只有主动勾选复选框的人才会收到短信。每次患者同意都会使用UTC时间戳记录。患者同意发生在每家诊所自己的网站上——例如,https://drhan.bloma.ai/book。

消息类型和频率

· 患者请求预约后发送的预约链接

· 诊所确认收到患者预约请求的确认信息

· 直接回复患者咨询的消息

Bloma不发送促销或营销短信。消息量很少——患者通常在每次预约请求中会收到一到两条消息。

如何选择退出

随时回复 STOP 以取消订阅 Bloma 的任何消息。您将收到一条确认消息,之后不会再收到任何短信。如需重新订阅,回复 START 即可。

如何获取帮助

对任何消息回复 HELP 获得协助,或直接联系我们:hello@bloma.ai

运营商免责声明

运营商对延迟或未送达的信息不承担责任。

隐私

通过Bloma表单收集的电话号码仅用于表单上所述的消息目的,不会出售或与第三方分享用于其营销目的。有关数据处理的完整详情,请参阅我们的隐私政策。